Amex GBT Egencia: Den beprövade plattformen för moderna affärsresor
Amex GBT Egencia (Egencia™) finns där på hela resan genom att alltid arbeta för att erbjuda oöverträffade valmöjligheter, värde och upplevelser.
Vi spelar i en egen liga
Vår teknologidrivna kundtjänst och vårt fokus på utmärkt service tar Egencia till en ny nivå.
Branschledande inom service
Vår plattform och våra tjänster får konsekvent över 95 % i kundnöjdhetsbetyg.
Förstklassig resenärssupport
Vi tillhandahåller tjänster till fler än
två miljoner resenärer i fler än
60 länder.
Beprövad över hela världen
Egencia tillhandahåller stolt tjänster till fler än 9 000 företag i alla storlekar över hela världen.
Vår plattform kan optimeras för alla typer av användare i allt från stora till små företag.
Teknologin ligger i vårt DNA
Vår teknologi utvecklades ursprungligen för globala teknikjättar och är nu en del av världens värdefullaste B2B-reseplattform.
AI-baserade analyser
Våra AI-lösningar tillhandahåller användarupplevelser som är värdefulla för ditt företags affärsreseprogram.
En uppsättning API:er
Egencias öppna API-plattform gör att du kan skapa robusta integreringar med andra plattformar och program, vilket hjälper dig att automatisera, ansluta till och förenkla företagets affärsreseprogram och utläggshantering.
Oslagbart reseinnehåll
Vi är ledande i branschen och tillhandahåller ett utbud med fler än 290 globala flygbolag och 650 000 boendepartners.
Branschens första NDC-erbjudanden
Egencia är först med att erbjuda våra kunder New Distribution Capabilities (NDC).
Egencias bästa pris
Vi ger mest mervärde för affärsresor med tillgång till särskilda rabatterade flygpriser.
Den unika kombinationen av erbjudanden från Amex GBT och Egencia ger kunderna tillgång till ett oslagbart utbud och mervärde för flyg-, hotell-, hyrbils- och tågbokningar.
Konstant utveckling
Vi förbättrar och innoverar konstant våra online- och offlinetjänster.
Smartast bokningsupplevelse
Vår teknologi ger den smartaste och snabbaste bokningsupplevelsen som tillhandahåller de bästa resvägarna och priserna enligt användarnas preferenser.
Beprövad optimering
Våra AI- och maskininlärningsfunktioner tillhandahåller den bästa upplevelsen samt förbättringar för rabatter, resenärernas välmående och hållbarhet.
Vi tillhandahåller snabba och branschledande innovationer genom att analysera hundratals miljoner onlinetransaktioner varje år.
Kort om Egencias historia
2002
2003
2008
• Expedia Corporate Travel rebrands as Egencia
2011
2012
• Launched Egencia Mobile App
2015
• 2015 – Single Global Hotel Platform Launched
2016
2017
2018
2019
2020
2021
2023
Så skiljer sig Egencia åt
Data och utveckling som skapar bättre reseupplevelser.
Vi delar alla samma mål – att skapa bättre resor för alla.
Hållbarhet innebär att stödja klimatinitiativ, som är skapade för att bestå.
Vi erbjuder full service inom resor, globalt innehåll och ledande teknologi.
En affärsresebyrå för alla i teamet
“Vi hade aktuella uppgifter tillgängliga om var resenärerna befann sig och en tydlig översikt av planerade och avbokade resor, tack vare resenärsspårningen. När risken ansågs vara hög i nya länder kunde vi snabbt lokalisera våra resenärer och hjälpa dem att återvända.”
— Franziska Marschall, Travel Management Specialist hos J. Wagner GmbH
95 %
Användning av onlinebokning
24/7
Meddelanden och vägledning i realtid
över 30 språk
Resekonsulter som kan kommunicera med dina resenärer
över 40,000 medlemmar
Nätverka med andra Travel Managers i branschen
Alla hotellbokningar för våra tekniker görs genom Egencias app. Appen fungerar bra för vår verksamhet och hjälper oss att vara uppdaterade under resan.
96 %
Kundnöjdhet
~ 2 minuter
Funktionen AssistMe erbjuder hjälp när du behöver det, oavsett var du är
Upp till 70 % rabatt
På hotellerbjudanden i sista minuten
4.6 stjärnor
Topprankad mobilapp för resor
”Jag var i Zürich med jobbet, och klockan var 01.20 när jag fick samtalet. Efter att jag ringt kundservice gjorde de allt de kunde för att få hem min sjuka resenär till Melbourne. [Resan på kort varsel] tog en extra dag, men jag hade inte klarat av det hela utan hjälp från kundservicerepresentanten.”
– Veronica Lemmer, Senior Human Resources Business Partner hos Infosys
90 %
av godkännandeförfrågningarna hanteras inom 24 timmar
80 %
efterlevnad av resepolicy
över 100 000
timmar investeras årligen i att lära upp resekonsulter till att erbjuda toppservice
24/7
Lokalisera och informera medarbetare om viktiga uppdateringar
”Egencias plattform hjälper till att förbättra upplevelsen för våra resenärer och hjälper oss hålla koll på kostnaderna på samma gång.”
över 15 dashboards
till att övervaka reseutgifter, spåra flygbolagskredit och maximera besparingar i Egencia Analytics Studio
92 %
av flygpriserna är identiska med eller billigare än konkurrenternas offentliggjorda priser
USD 37
i snittbesparing med optimerad hotellbokning
35 000
boenden och 40 flygbolag med Egencias bästa pris
Därför ska du jobba hos Egencia
Hos Egencia fokuserar vi på att skapa en inkluderande arbetsmiljö med en mångfaldig arbetsstyrka. Vi har tillit för att var och en gör sitt bästa, och vi uppmuntrar alla till att säga vad de tycker och vara sig själva.
Med en demo får du se vad Amex GBT Egencias affärsreselösningar kan göra för dig.
Är du redan kund? Kontakta Amex GBT Egencias kundservice.