Policy för cookies

Uppdaterades senast: 1 september 2020

Typer av cookies och liknande teknologi

Cookies

Cookies är små textfiler som placeras i din dator eller mobil när du besöker de flesta webbsidor. Cookies kan placeras av oss (förstapartscookies) eller av en tredjepart eller leverantör (tredjepartscookies). Cookies är antingen sessionscookies eller beständiga cookies. Sessionscookies gör det möjligt för webbsidor att identifiera och länka en användares åtgärder under en session i webbläsaren. Dessa cookies löper ut när webbläsaren stängs. Beständiga cookies hjälper oss att känna igen dig som användare. Dessa cookies lagras i ditt system eller på din enhet tills de löper ut, men du har även möjlighet att ta bort dem innan utgångsdatumet.

Annan liknande teknologi

  • Webbeacons, gif-bilder och genomskinliga gif-bilder är små bilder med unika identifierare som läggs in utan att synas på webbsidor och i e-postmeddelanden. Webbeacons gör det möjligt för oss att se om en viss sida har besökts eller hur effektiv en annonsbanner på våra eller andras sidor är. Vi använder även webbeacons i våra HTML-baserade e-postmeddelanden för att få reda på om e-postmeddelandena har öppnats av mottagarna. Detta hjälper oss att avgöra hur effektiva vissa meddelanden och kampanjer är.
  • Lägesbaserade beacons skickar enkelriktade signaler över mycket korta distanser för att kommunicera med associerade mobilappar som har installerats på din telefon. Dessa kan meddela dig om exempelvis upplevelser med koppling till din resa samt relaterade erbjudanden och kampanjer. Beacons kommunicerar endast med din enhet när du befinner dig nära intill och bara om du har godkänt detta i den relevanta mobilappen.
  • Pixlar är små objekt som läggs in på en webbsida utan att vara synliga för användaren. Vi använder pixlar för att placera cookies på din dator, möjliggöra inloggningsprocessen, övervaka aktiviteten på våra sidor och presentera marknadsföring online.
  • Taggar är små HTML-kodstycken som säger åt din webbläsare att begära visst innehåll som genereras av en annonsserver. Vi använder taggar för att visa dig relevanta annonser och kampanjer.
  • Skript är JavaScript-kodstycken som aktiveras automatiskt när vissa webbsidor läses in för att avgöra om användare ser länkade annonser.
  • Lokala lagringsobjekt, såsom HTML 5, används för att lagra innehåll och inställningar. Tredjeparter som vi samarbetar med för att tillhandahålla vissa funktioner på vår sida och visa annonser baserade på din aktivitet online använder lokala lagringsobjekt för att samla in och lagra information.

I denna policy för cookies kallas alla teknologier som beskrivs ovan kollektivt för ”cookies”.

Egencias användning av cookies

På Egencia använder vi cookies av flera anledningar, vilka bland annat inkluderar att:

  • hjälpa oss att förbättra din upplevelse när du besöker våra sidor
  • genomföra transaktioner och säkerställa att våra sidor fungerar som avsett
  • komma ihåg dina inställningar för till exempel språk, region och valuta
  • visa dig relevanta annonser och analysera annonsernas resultat
  • göra det möjligt för dig att återanvända tidigare resesökningar
  • identifiera fel på våra sidor
  • hjälpa till med dataskydd samt potentiellt upptäcka och undersöka skadliga eller bedrägliga aktiviteter
  • hjälpa oss analysera trafiken på vår sida, inklusive tidpunkter och datum för aktuella och tidigare besök, samt annan information
  • analysera våra sidors resultat.

Typer av uppgifter som samlas in av cookies

Bland de typer av uppgifter som vi samlar in via cookies ingår:

  • IP-adress
  • enhets-ID
  • visade sidor
  • webbläsartyp
  • surfinformation
  • operativsystem
  • internetleverantör
  • huruvida du har interagerat med en annons
  • hänvisande eller hänvisade länkar eller webbadresser
  • funktioner som har använts och aktiviteter som har utövats på våra sidor och i våra appar.

Läs avsnittet om vilka uppgifter vi samlar in från dig i vår sekretesspolicy om du vill ha mer information om vilka typer av uppgifter som samlas in automatiskt.

Typer av cookies och deras funktioner

Nödvändiga cookies

Vissa cookies krävs och betraktas som ”nödvändiga” för att våra sidor ska fungera som avsett. Nödvändiga cookies krävs för att du ska kunna navigera på vår sida och använda vissa funktioner, som att logga in på ditt konto och hantera dina bokningar. Dessa cookies används även för att spara säkerhetsinställningar som ger åtkomst till särskilt innehåll. Slutligen använder vi nödvändiga cookies för att samla in information om vilka webbsidor besökare oftast går till, så att vi kan förbättra våra tjänster online. Du kan inte välja bort nödvändiga cookies.

Andra typer av cookies

Vi använder även andra typer av cookies för att göra vår sida mer engagerande och användbar för dig.

  • Funktionella cookies När du besöker vår sida vill vi försäkra oss om att dina preferenser (till exempel ditt valda språk) samt dina inställningar och sökningar sparas. Funktionella cookies förbättrar din upplevelse av Egencias sida.
  • Analyscookies Vi använder analyscookies för att:
  • analysera vår sidas resultat och hur den används, vilket inkluderar antalet besökare, hur länge du stannar kvar på sidan och vilka delar av sidan du besöker – vi kan se uppgifter om hur besökare interagerar med sidan, till exempel hur många gånger besökare klickar på en viss sida, hur de rör musen och bläddrar, vilka söktermer de använder och vilken text de anger i olika fält
  • testa olika designer och funktioner på sidan
  • övervaka hur besökare kommer till våra sidor
  • utvärdera hur effektiv vår marknadsföring är
  • förbättra våra tjänster, vilket inkluderar din upplevelse av vår sida.

Våra tjänsteleverantörer kan använda cookies i analyssyfte för att tillhandahålla sina tjänster, och de kan kombinera uppgifterna de samlar in om dig på våra sidor med andra uppgifter de har samlat in. Vi använder till exempel analyscookies från Google för att övervaka våra sidors resultat. Våra möjligheter att använda och dela uppgifter om dina besök på våra sidor som samlats in av Google Analytics begränsas i enlighet med Google Analytics användarvillkor och Googles sekretesspolicy. Denna policy för cookies omfattar inte sådana tredjeparters användning av dina uppgifter.

Vissa analyscookies kan utföra åtgärder som är nödvändiga och/eller funktionella för onlinetjänster, såsom att möjliggöra förbättringar och test av förändringar på sidor.

  • Annonscookies. Egencia och våra samarbetspartners för annonsering kan använda annonscookies för att visa annonser för dig både på våra sidor och på andra sidor, utefter dina intressen. Vi kan tillåta tredjeparter att samla in uppgifter om dina aktiviteter online via cookies för att de ska kunna tillhandahålla sina tjänster, och vi kan kombinera uppgifter om dig som de har samlat in på våra sidor med andra uppgifter som de har samlat in. Dessa tredjeparter omfattar affärspartners, som samlar in information när du visar eller interagerar med (1) någon av deras annonser på våra webbsidor eller (2) våra annonser eller bokningsuppgifter på deras sidor och annonseringsnätverk, som samlar in information om dina intressen när du visar eller interagerar med någon av de annonser eller spårningsmekanismer som de placerar på många olika webbsidor på internet. Våra samarbetspartners kan göra antaganden om dina intressen, karaktärsdrag eller preferenser och lägga till dig i grupper baserat på dessa antaganden, för att kunna visa dig anpassade annonser. Egencia har inte åtkomst till de cookies som dessa tredjeparter kan använda för att samla in information om dina intressen, och hur dessa tredjeparter hanterar uppgifterna omfattas inte av denna policy för cookies eller vår sekretesspolicy. Några av dessa företag är medlemmar i Network Advertising Initiative, där du på ett och samma ställe kan välja bort målinriktade annonser från medlemsföretag. Om du vill ha mer information kan du klicka här och här.

Egencia följer riktlinjerna i European Interactive Digital Advertising Alliances (EDAA). Om du vill ha mer information om EDAA kan du besöka EDAA:s webbsida. Om du har frågor eller klagomål angående vår användning av annonscookies kan du kontakta oss med uppgifterna i avsnittet ”Kontakta oss” nedan.

Dina val angående uppgifter

Du kan välja att inte få anpassade annonser online på den här och andra webbsidor och lära dig mer om hur du avregistrerar dig från att dina uppgifter används för anpassade annonser med hjälp av någon av följande resurser:

Observera att om du väljer att inte få anpassade annonser kommer onlineannonser fortfarande att visas för dig, men innehållet i dem blir mer allmänt och mindre relevant för dig.

Hur kan du hantera dina cookies?

Du kan ställa in eller ändra din webbläsares inställningar för att godkänna eller neka cookies när du vill, men kom ihåg att om du väljer att neka cookies kan du få begränsad tillgång till vissa funktioner och områden på vår sida.

Godkänn våra cookies

Du har rätt att besluta om huruvida du ska godkänna eller neka cookies.

Genom att godkänna våra cookies tillåter du oss att:

  • visa dig relevant innehåll och annonser som vi tror att du vill se
  • samla in uppgifter för att förbättra din upplevelse av vår sida
  • dela uppgifter om din användning av vår sida med tredjeparter i annonserings- och analyssyfte
  • ge dig möjlighet att tjäna och använda bonus- och förmånspoäng
  • visa dig paketbesparingar och rabatter.

Spåra inte-signaler och liknande mekanismer

Vissa webbläsare kan skicka ”spåra inte”-signaler till sidor som webbläsaren kommunicerar med. På grund av att olika webbläsare införlivar och aktiverar den här funktionen på olika sätt är det ibland otydligt om användare avser att skicka signalerna eller om de ens är medvetna om dem. Den ledande organisation som anger standarder för internetanvändning arbetar på en lösning av problemet och fattar för närvarande beslut om huruvida webbsidor bör agera när dessa signaler tas emot. För närvarande vidtar vi inte några åtgärder angående dessa signaler. Om och när en slutgiltig standard upprättas och godkänns kommer vi att omvärdera hur våra sidor svarar på dessa signaler och uppdatera denna policy för cookies därefter.

Kontakta oss

Om du har några frågor eller funderingar om vår användning av dina personuppgifter ber vi dig kontakta oss på customer_service@egencia.se.

Uppdateringar av policyn för cookies

Vi kan uppdatera denna policy för cookies till följd av lagändringar eller teknisk eller affärsmässig utveckling. Du kan se när denna policy för cookies senast uppdaterades på datumet intill ”Uppdaterades senast” högst upp i denna policy.