Affärsresor som börjar med dig
Välkommen tillbaka! Det är trevligt att se dig igen.
Coronavirus: senaste informationen om affärsresor
- I vårt hjälpcenter hittar du de senaste nyheterna om olika länders inresekrav, flexibla avbokningsregler och säkerhetstips.
- Ändra eller avboka resor online eller via Egencias mobilapp.
- Läs mer om flexibla avbokningsregler som tillämpas av flygbolag, tågbolag, biluthyrningsfirmor och hotell på grund av covid-19.
- Läs mer om hur Egencia hjälper dig att lösa in flygbolagskredit online (Nordamerika).
Vi följer dig varje steg på resan
Se resurserna här nedan för att få hjälp med din resa. Där hittar du tips om hur du bokar resor och förbereder dig inför en resa. Dessa resurser kan du använda både på resande fot och när du är hemma igen.
Egencias mobilapp
Egencias app tillhandahåller den information som affärsresenärer, resebeställare, godkännare och Travel Managers behöver, och gör det möjligt att flexibelt boka, hantera och hålla koll på affärsresor.
Håll dig uppdaterad på din resa och få exklusiva förmåner som endast är tillgängliga via appen.
Kom igång med att boka resor med Egencia
- Logga in på ditt Egencia-konto eller få en påminnelse om ditt lösenord om du har glömt det.
- Om det är första gången du loggar in på Egencia går du till inloggningssidan, anger din e-postadress från ditt företag och klickar på ”Har du glömt användarnamn eller lösenord?” Du får du ett e-postmeddelande med en länk som du kan använda för att återställa lösenordet.
- Uppdatera din profil med information om sätes- och måltidspreferenser, bonusprogram, passnummer, mobilnummer och kontaktuppgifter vid nödfall.
- Ladda ned Egencias app för iOS eller Android. Att boka och hantera affärsresor är lika enkelt som att boka nöjesresor.
- Boka flyg med Egencia, välj sittplats och betala för bagage.
- Använd flygbolagskredit direkt på Egencias webbplats om ditt flyg ändras eller ställs in.
- Boka hotell med Egencia och lägg till information om ditt medlemsprogram.
- CIBT är en Egencia-partner och världens största globala visumförmedlare. De informerar affärsresenärerna om eventuella visumkrav inför resor. (Endast EMEA)
Se den här videon för att lära dig allt du behöver veta för att boka affärsresor
Hantera affärsresor
- Incheckning online blir tillgänglig 24–48 timmar innan flyget avgår. Hämta Egencias mobilapp för att få aviseringar och dirigeras om till flygbolagets sida för incheckning.
- Ändra flyg eller hotell som du har bokat med Egencia via webbsidan eller Egencias mobilapp.
- Avboka affärsresor – bokningar av flyg, hotell, tåg eller hyrbil – online eller via Egencias mobilapp med några få klick.
Se den här videon för att lära dig allt du behöver veta för att hantera affärsresor
När du är hemma igen
- Få tillgång till alla kvitton och fakturor från en resa via Egencias webbsida med ett enda klick för att effektivt rapportera dina affärsresekostnader
- Få hjälp med att begära ersättning för försenade eller inställda flygbokningar med AirHelp. (Om företaget är registrerat för tjänsten)
Behöver du hjälp av Egencia för att organisera en resa?
- Logga in på Egencias hjälpcenter eller använd vår internetchatt för att få hjälp direkt
- Delta i virtuella utbildningssessioner för att få expertråd om viktiga ämnen som rör affärsresor
- Se videor på begäran med vanliga frågor och svar och få hjälp med specifika ämnen
Hittar du inte det du söker?
Om ditt företag använder Egencia och du vill kontakta Egencias kundservice men inte kan logga in kan du fylla i det här formuläret. Du kan också ringa 08-555-237-00.
